Crear el contrato

El comercial prepara el contrato con sus residuos, el cliente lo firma y logística lo valida.

🎯 Objetivo

Dejar un contrato Activo, listo para que Odoo genere los Contratos de Tratamiento (CT).

Antes de empezar

• El cliente debe existir (ver Crear un cliente).
• El cliente debe tener al menos un centro productor con su NIMA y dirección.

El ciclo del contrato

graph LR
  A[Borrador] -->|Firma cliente| B[Firmado · pdte. validación]
  B -->|Logística valida| C[Activo]
  B -->|Logística rechaza| A

Estado en Odoo	Qué significa
Borrador	El comercial lo está rellenando
Firmado · pdte. validación logística	El cliente ya firmó; espera a logística
Activo	Validado. Aquí se generan los CT

Pasos

1. Contratos → Nuevo.
2. Elige el cliente y el centro productor del que retiramos.
3. Elige la Modalidad de contrato: Cuota o Tarifa. (Ver más abajo la diferencia — no se podrá cambiar una vez guardado.) Si eliges Tarifa, justo debajo aparece el Tipo de tarifa, que es obligatorio (ver Subtipos de Tarifa).
4. En la pestaña de residuos, añade una línea por cada residuo: producto/LER, cantidad estimada, periodicidad y precio. En Tarifa se hace con el botón «Añadir residuo» (ver Construir un contrato de Tarifa).
5. Si hay máquinas (fuentes de agua, equipos en alquiler…), añádelas con su botón (ver Añadir máquinas). Para productos, líquidos y servicios (medioambientales o generales) usa el botón «Añadir producto / servicio» (solo tarifa; ver su asistente).
6. Revisa los datos obligatorios (los marca Odoo al firmar si falta alguno). Puedes sacar el PDF de la propuesta con «Imprimir» (ver Imprimir la propuesta).
7. Pulsa Firmar contrato. El estado pasa a Firmado · pdte. validación logística.
8. Logística entra, revisa y pulsa Validar logística → el contrato pasa a Activo.

Cuota o Tarifa: la decisión clave

Es lo primero que decides y no se puede cambiar después de guardar. Define cómo se cobra y cómo se planifican las recogidas.

	Cuota	Tarifa
Cómo se cobra	Importe fijo periódico (la cuota), pactado de antemano	Por servicio, según los precios del contrato
Planificación de recogidas	Automática y obligatoria (servicios al año)	Depende del subtipo (ver abajo)
Qué ve el cliente en factura	El producto «Cuota» con su importe	El detalle de lo retirado / los servicios
Pensado para	Cliente con servicio recurrente y estable	Cliente que pide a demanda o de forma puntual

La modalidad no se puede modificar

Una vez guardado el contrato, Cuota/Tarifa queda bloqueada. Si te equivocas, hay que crear un contrato nuevo con la modalidad correcta.

Tipo de tarifa (subtipos)

Si eliges Tarifa, justo debajo aparece el Tipo de tarifa (obligatorio): primero Puntual o Indefinido, y luego su modo.

Tipo	Modo	Cómo funciona	¿Se planifica sola?	Facturación
Puntual	Único	Un solo servicio / una recogida concreta	🚫 No — recogidas a mano	Por recogida
Puntual	Temporal	Durante un periodo, con un plazo aproximado de finalización	🚫 No — recogidas a mano	Por recogida
Indefinido	Planificada	Nº de servicios al año, como una cuota	✅ Sí — recogidas automáticas	Recurrente (cron)
Indefinido	A demanda	El cliente pide cuando lo necesita	🚫 No — recogidas a mano	Por recogida

El Tipo de tarifa es obligatorio

En cuanto eliges Modalidad = Tarifa aparece el grupo Tipo de tarifa y hay que rellenarlo para poder firmar: Puntual (Único / Temporal) o Indefinido (Planificada / A demanda).

La regla de oro: qué entra en la planificación automática

Solo la Tarifa Indefinido → Planificada y la Cuota entran en la planificación automática de recogidas (el motor que genera las recogidas ordinarias solo). En la puntual (Único / Temporal) y en la indefinido a demanda, las recogidas se crean a mano una a una.

En puntual y a demanda desaparece «Planificación de recogidas»

Al elegir un tipo que no se planifica solo, Odoo oculta toda la sección Planificación de recogidas (el Nº de servicios/año y las fechas). No hay que rellenar nada de eso: esas recogidas se meten a mano cuando el cliente las pide.

El checkbox «Planificación automática activada» ya no se marca a mano

Es un indicador derivado del tipo, no un interruptor: se pone en verde solo cuando el contrato es Cuota o Tarifa Planificada, y va de solo lectura. No lo toques: refleja siempre lo que has elegido en el Tipo de tarifa.

Los campos «Nº aprox. recogidas» y «Plazo» de la puntual son solo estimación

En la Puntual → Temporal puedes anotar un Nº aprox. de recogidas y un plazo aproximado de finalización. Son estimaciones para la oferta: no generan recogidas ni las planifican.

La tarifa Planificada pide fechas de planificación

Si es Indefinido → Planificada (servicios anuales, como una cuota), rellena los Servicios anuales y la Inicio planificación (y, opcional, la Fin planificación). Son los mismos datos que la cuota y permiten que Odoo genere sus recogidas automáticas (ver Planificación automática).

Construir un contrato de Tarifa

En un contrato de Tarifa las líneas no se teclean sueltas: se añaden con botones, cada uno para un tipo de cosa. Así el sistema clasifica bien cada línea y el PDF de la propuesta las agrupa por bloques (ver Imprimir la propuesta).

Botón	Para qué	Qué abre
Añadir residuo	Los residuos que retiramos (cada uno generará su CT)	La tabla de residuos (ver columnas abajo)
Añadir máquina	Equipos en alquiler (fuentes, máquinas…)	El asistente de máquina
Añadir producto / servicio	Todo lo demás: servicios medioambientales, productos, líquidos sueltos y servicios generales	El asistente de producto/servicio

La tabla de residuos (botón «Añadir residuo»)

Cada residuo del contrato lleva estas columnas:

Columna	Qué poner
Producto / LER	El residuo que retiramos
Unidad de facturación	Cómo se factura. Por defecto, kg (los residuos se cobran por kilo salvo excepción); cámbiala a m³/tonelada/unidad solo si toca
Contenedor	El contenedor en el que se retira
Precio	Precio del servicio para ese residuo
Dto. (%) / Incr. (%)	Descuento o incremento sobre el precio
Kg est.	Cantidad estimada (base de la NT y la facturación)
Tipo de servicio	Medios propios o Medios externos (ver Quién hace el servicio)

kg es el valor por defecto

Al añadir un residuo, la Unidad de facturación viene ya puesta en kg. Solo hay que tocarla en los casos que se cobran por otra unidad.

El asistente «Añadir producto / servicio»

Es el botón único para todo lo que no es residuo ni máquina: trapos, sepiolita, lubricante, líquidos sueltos, servicios medioambientales, transporte, limpieza… El asistente trae un prefiltro por Tipo para no perderte entre todos los productos:

Campo	Qué hace
Tipo	Prefiltro. Déjalo en blanco para ver todos, o elige Servicio medioambiental, Producto, Líquido o Servicio. Al elegirlo, abajo solo salen los productos de ese tipo
Producto / servicio	El producto o servicio a añadir (filtrado por el Tipo de arriba)
Cantidad	Unidades (por defecto 1)
Precio	Se autorrellena con el precio del producto; se puede ajustar

Al Aceptar, la línea entra en el contrato con el bloque que le corresponde en el PDF según la clasificación del producto elegido.

Servicios medioambientales: ya hay 4 base

Los servicios medioambientales son una clasificación de producto nueva. Vienen 4 productos base listos para usar (con el precio a 0, que GRAMA ajusta): Trámite NIMA, Asesoramiento medioambiental, DARI y Gestión documental de recogidas.

Quién hace el servicio: nosotros o un tercero (solo Tarifa)

En los contratos de Tarifa, cada residuo que gestionamos tiene que decir quién presta el servicio. Es obligatorio para firmar.

Campo	Qué poner
Tipo de servicio	Medios propios (lo hacemos nosotros) o Medios externos (lo subcontratamos)
Proveedor externo	Si es externo: qué empresa lo hace. Obligatorio
Coste proveedor	Lo que nos cobra a nosotros por ese servicio
Margen bruto	Se calcula solo: precio al cliente − coste del proveedor

Solo en Tarifa

En Cuota no aparece: la cuota nunca la hace una empresa externa.

Un servicio externo no entra en nuestras rutas

Si el residuo es de medios externos, sus recogidas no se pueden meter en una ruta nuestra: las hace el proveedor con su vehículo. Si lo intentas, Odoo te avisa y te recuerda que hay que avisar al proveedor desde la propia recogida.

El proveedor se puede cambiar luego

El contrato debe traer una empresa de entrada, pero en cada recogida concreta puedes cambiarla si esa vez lo hace otra.

Añadir máquinas

Cuando el contrato incluye equipos (fuentes de agua, máquinas en alquiler…), no se meten como una línea de residuo normal: se añaden con un asistente que crea la máquina y, si procede, su líquido emparejado.

Requisitos para que aparezca el botón

• El contrato debe estar guardado y con la modalidad ya elegida.
• No debe estar bloqueado.
• Debe tener definida la periodicidad de servicio.

Pasos

1. En la pestaña de líneas, pulsa el botón según la modalidad:
2. En Cuota → «Añadir máquina + líquido».
3. En Tarifa → «Añadir máquina».
4. En el asistente rellena los datos:

Campo	Qué poner
Máquina	El producto/equipo
Capacidad (litros)	Capacidad del equipo
Precio alquiler anual	Lo que se cobra por tener la máquina
Precio por servicio	Lo que se cobra por cada servicio del equipo
Nº servicios	Servicios al año
Líquido (solo cuota)	Producto del líquido asociado
Precio por litro (solo cuota)	Precio unitario del líquido
Precio líquido (calculado)	Lo calcula Odoo (litros × precio/litro)

1. Acepta. La máquina (y su líquido, en cuota) aparecen como líneas propias en el contrato, resaltadas y agrupadas.

Eliminar una máquina

En cuota, máquina y líquido van emparejados: usa el icono de papelera de la línea («Eliminar grupo máquina + líquido») para borrar el conjunto de una vez.

Imprimir la propuesta

En el cabecero del contrato tienes el botón «Imprimir» (icono de impresora): saca el PDF de la propuesta según la modalidad.

Modalidad	Qué PDF sale
Tarifa	«Contrato a Tarifa»
Cuota	«Contrato a Cuota»

En el PDF de tarifa, los servicios salen agrupados por bloques (en este orden):

1. Servicios medioambientales
2. Entrega de productos
3. Máquinas / equipos
4. Líquidos
5. Servicios (generales)

…y aparte, la Gestión de residuos, con contenedor, unidad de facturación, precio y si el servicio es propio o de terceros. Cada bloque solo aparece si tiene líneas.

La fecha del PDF es la del día de impresión

La propuesta lleva la fecha de HOY (el día en que la imprimes o la envías), no una fecha guardada. Si la reimprimes otro día, saldrá con la fecha nueva.

El botón está en el cabecero

Antes el PDF solo estaba en el menú de acciones (⚙). Ahora tienes el botón «Imprimir» directo en la barra superior, junto a Firmar / Validar. Aparece en cuanto el contrato tiene modalidad elegida.

Cuadro de implantación (al firmar)

Al firmar el contrato se rellena la implantación (pestaña Implantación y aceite, grupo Implantación). Sirve para dejar montado el servicio inicial:

Campo	Qué es
¿Hay implantación?	Sí / No. Hay que responderlo siempre: sin esto no se puede firmar el contrato. Si respondes No, no se genera ninguna implantación
¿Retirar residuo en la implantación?	Marca si la implantación es con o sin residuos
Residuos a retirar	Si es con residuos: qué residuo, en qué contenedor y nº de contenedores
Fotos de la implantación	Adjunta las fotos (estado del centro, contenedores…)
¿Coste adicional de implantación?	Si la primera recogida se cobra aparte de la cuota
Cómo se cobra la implantación	Tanto alzado o Por residuo retirado (ver abajo)
Forma de pago (implantación)	Efectivo / Transferencia / Giro. Puede NO coincidir con la forma de pago del contrato
% de la factura de implantación	100 % (todo por adelantado) o 50 % (mitad ahora y mitad al acabar)

Dos cosas obligatorias para firmar

1. «¿Hay implantación?» — no viene marcado por defecto a propósito, así un olvido no se confunde con un «no hay implantación».

2. Los contenedores que se dejan — si respondes que Sí hay implantación, tienes que indicar qué contenedores se dejan. Sin eso no se puede firmar.

Detalle de «¿Hay implantación?»

Este campo no viene marcado por defecto a propósito: así un olvido no se confunde con un «no hay implantación». Si intentas Firmar sin responderlo, Odoo te lo pide. El resto de campos de implantación solo aparecen si respondes Sí.

Las dos formas de cobrar la implantación

Modalidad	Cuándo usarla	Cuándo se factura
Tanto alzado	Precio cerrado: «la implantación son 500 €»	Al validar el contrato: la factura se genera sola
Por residuo retirado	Se cobra por lo que haya: «filtros a 100 € la tonelada»	Al verificar la recogida, con los kilos reales que se hayan retirado

Por residuo retirado: pon el precio en cada línea

Al elegir esta modalidad aparecen las columnas Precio y Base (€/tonelada o €/kg) en Residuos a retirar. Esas líneas viajan a la recogida como líneas de tarifa, así que la factura sale sola cuando logística la verifica — igual que cualquier recogida a tarifa.

La forma de pago decide cuándo se cobra (y si se puede ir)

Forma de pago	Qué pasa al validar el contrato	¿Se puede planificar la recogida?
Efectivo	Factura en borrador: la cobra el chófer al ir. En el albarán le sale «COBRAR AL CLIENTE: 550,00 € + IVA». Se emite al verificar la recogida	✅ Sí
Giro	Factura emitida para girarla por el banco	✅ Sí
Transferencia	Factura emitida y enviada al cliente	🚫 No: queda bloqueada hasta cobrar

Transferencia = la recogida queda bloqueada

Si la implantación se paga por transferencia, el cliente tiene que pagar antes de ir. La recogida no se puede planificar hasta que contabilidad concilie el cobro. En la recogida verás un aviso rojo explicándolo.

Se desbloquea sola en cuanto el cobro queda conciliado: no hay que tocar nada.

El 100 % / 50 % son plazos, no un descuento

Si pones	Se cobra…
100 %	Todo el importe por adelantado
50 %	La mitad ahora y la otra mitad al acabar la recogida

Con 50 %, no se va hasta cobrar la primera mitad

Al validar el contrato se emite la factura del primer 50 % y la recogida queda bloqueada hasta que se cobre — da igual la forma de pago. Es la regla del cliente: «hasta que no me paga el 50 % no voy a recoger».

Cuando logística verifica la recogida terminada, se emite sola la factura del 50 % restante.

La forma de pago y el % son propios de la implantación

La factura inicial puede cobrarse por un medio distinto y en plazos distintos que el resto del contrato.

Qué se genera al validar logística

Al Validar logística el contrato, el sistema crea automáticamente:

1. La recogida de implantación, con los contenedores que se dejan, los residuos a retirar y las fotos que puso el comercial.
2. El cobro: la factura del tanto alzado (si es esa modalidad). Si es por residuo retirado, no se factura nada todavía: saldrá al verificar la recogida.

🔑 Campos clave

Campo	Para qué
Cliente	A quién facturamos
Centro productor	De dónde sale el residuo (aporta el NIMA de origen)
Modalidad	Cuota o Tarifa; no se cambia después
Residuos (LER)	Qué retiramos; cada uno generará su CT
Cantidad estimada	Base de la NT y de la facturación
Tiempo medio de recogida	Duración prevista del servicio (default por dificultad); se usa al planificar
Localización de la zona	En el centro: dispersa / fácil / medio / difícil
Máquinas	Equipos en alquiler; se añaden con su asistente

La validación logística es la que genera los CT

Mientras el contrato esté en Borrador o Firmado, no existen CT. Solo al Validar logística Odoo crea un Contrato de Tratamiento por cada residuo × centro y le asigna el centro de destino según la provincia del centro productor.

Validar contratos requiere permiso

El botón Validar (logística) solo lo ven (y solo pueden usarlo) los usuarios con el rol «Validación de contratos mercantiles». El resto puede tramitar y firmar el contrato, pero no validarlo. El rol se asigna en Ajustes → Usuarios.

Los residuos se limitan al centro de transferencia (si está activado)

Con el ajuste «Restringir residuos por centro de transferencia» activo (Ajustes → Contratos), en el contrato solo se pueden dar de alta los residuos autorizados en el centro de transferencia que corresponde a la provincia del centro productor; el resto aparecen en gris. Si el contrato no tiene centro productor, no se puede añadir ningún residuo. El ajuste viene apagado y debe activarse solo cuando la tabla «Asignación provincias → centros» y las autorizaciones de los centros estén completas.

De dónde sale el centro de destino

El destino se resuelve por la provincia (INE) del NIMA del centro productor contra la tabla «Asignación provincias → centros» (Plataformas Residuos → Configuración). Esa tabla es la fuente de verdad y apunta al centro concreto del gestor (p.ej. Ecogestval Loeches para Madrid/Toledo/Guadalajara/Cuenca, Ecogestval Olerdola para Catalunya, Comercial Mediterráneo para la Comunitat Valenciana). Solo si la provincia no está en la tabla se usa, como respaldo, el gestor por CA de Ajustes → Gestores de residuos por defecto.

Acciones disponibles

Desde el formulario del contrato puedes:

Acción	Qué hace	Disponible cuando
Nuevo	Crea un contrato en Borrador	Siempre (desde la lista de contratos)
Imprimir	Saca el PDF de la propuesta (Contrato a Tarifa o a Cuota)	Con modalidad elegida
Firmar contrato	Pasa el contrato a Firmado · pdte. validación logística	En Borrador, con los datos obligatorios completos
Validar (logística)	Valida el contrato → Activo y genera los CT	En Firmado y con el rol «Validación de contratos mercantiles»
Añadir residuo	Añade una línea a la tabla de residuos	Solo Tarifa, guardado, no bloqueado
Añadir máquina + líquido / Añadir máquina	Abre el asistente para dar de alta un equipo en alquiler (y su líquido, en cuota)	Contrato guardado, con modalidad y periodicidad, no bloqueado
Añadir producto / servicio	Asistente único para productos, líquidos y servicios (medioambientales/generales), con prefiltro de Tipo	Solo Tarifa
Eliminar grupo máquina + líquido	Borra de una vez la máquina y su líquido emparejado	En cuota, sobre una línea de máquina

Errores frecuentes

«No hay centro de destino asignado para el centro productor…»

Falta la fila de esa provincia en «Asignación provincias → centros». Añádela (provincia INE → centro de transferencia) y vuelve a validar. Como respaldo también puede configurarse el gestor por CA en Ajustes → Gestores de residuos por defecto.

El botón de añadir máquina no aparece

Comprueba que el contrato está guardado, con modalidad elegida, no bloqueado y con periodicidad definida.

➡️ Sigue con Validación logística y creación de los CT.