Portal del conductor (app móvil)¶
El portal del conductor es la pantalla que usas desde el móvil o la tablet del camión para fichar tu jornada, ver la ruta del día, hacer las recogidas parada a parada y recoger la firma del cliente. No necesitas entrar en Odoo: todo se hace desde el navegador del móvil.
🎯 Objetivo
Aprender a fichar la jornada, iniciar tu ruta, hacer cada recogida parada a parada (iniciar, apuntar kilos y contenedores, subir foto, recoger firma y carta de porte), finalizar cada parada y, al terminar, cerrar la jornada. Todo desde el teléfono.
Antes de empezar
- Necesitas tu usuario y contraseña del portal (te los da la oficina).
- Entra desde el móvil en la dirección del portal y ve a Mis Recogidas / Panel del conductor. La dirección empieza por
/my/driver. - Tu usuario debe estar vinculado a un empleado conductor. Si ves un mensaje de "no estás vinculado a un empleado", avisa a la oficina: no podrás trabajar hasta que lo arreglen.
¿Qué es una recogida y qué es una parada?
Una recogida es la visita a un centro para retirar residuos. Cuando la oficina agrupa varias recogidas en un recorrido, cada recogida es una parada de tu ruta del día. Ver Crear recogidas y el DI (Documento de Identificación) en el glosario.
Cómo llegar¶
Abre el navegador del móvil y entra en el portal. Nada más entrar, si eres conductor, Odoo te lleva solo a tu panel del conductor (dirección /my/driver). Ahí verás el saludo, el botón de fichar y tus rutas del día.
Paso 1: Fichar la jornada (entrada)¶
Antes de trabajar tienes que fichar la entrada.
- En el panel del conductor, pulsa el botón grande Iniciar Jornada.
- Si tu camión aparece para elegir, selecciona el vehículo que vas a usar hoy.
- Se guarda sola la hora de entrada. Verás el mensaje "Jornada iniciada correctamente".
Importante: solo una jornada abierta a la vez
No puedes tener dos jornadas abiertas. Si ya tienes una jornada activa, el sistema no te deja abrir otra y te avisa con "Ya tienes una jornada activa".
Si tienes una jornada de otro día sin cerrar¶
Si ayer se te olvidó cerrar la jornada, hoy verás un aviso con el botón Cerrar jornada anterior. Púlsalo para cerrar la jornada vieja antes de abrir la de hoy.
Paso 2: Ver tu ruta del día¶
Una vez fichado, en el panel verás tu ruta del día con las paradas en orden. Cada parada es un centro donde tienes que recoger.
- Toca tu ruta para abrirla (dirección
/my/driver/route/<número>). - Verás la lista de paradas ordenadas, con el cliente, la dirección y avisos de capacidad (peso/contenedores) para que sepas si el camión aguanta.
Checklist del vehículo (antes de salir)¶
Antes de poder iniciar la ruta, puede que tengas que rellenar el checklist del vehículo (revisar luces, frenos, neumáticos, etc.).
- Pulsa Realizar Checklist (o Completar Checklist si lo dejaste a medias).
- Marca cada punto en OK o NO OK. Si algo está mal, explica el motivo y adjunta foto si te lo pide.
- Guarda. Verás "Checklist guardado correctamente".
Importante: un checklist con fallo crítico bloquea la ruta
Si marcas en NO OK un punto crítico, la ruta no se puede iniciar hasta resolverlo. Verás el aviso "Checklist con incidencias críticas". Avisa al taller o a la oficina.
Iniciar la ruta¶
Con el checklist en orden, pulsa Iniciar Ruta. A partir de ahí la ruta queda "en marcha" y ya puedes ir haciendo las paradas.
Paso 3: Hacer una recogida (parada a parada)¶
Para cada parada de la ruta repites siempre lo mismo: entrar, iniciar, apuntar, firmar y finalizar.
3.1 Abrir la parada e Iniciar Recogida¶
- Toca la parada para abrir la recogida.
- Pulsa Iniciar Recogida → Iniciar Ahora. Se guarda la hora de comienzo y aparece un cronómetro en vivo ("Tiempo transcurrido").
3.2 Apuntar kilos y contenedores¶
Ya en curso, verás las líneas de residuos que vienen del contrato del centro. Por cada residuo, rellena y guarda:
| Campo | Qué poner |
|---|---|
| Kilos | Los kilos reales que te llevas de ese residuo |
| Contenedores recogidos | Cuántos contenedores llenos retiras |
| Contenedores dejados | Cuántos contenedores vacíos dejas en el centro |
| Contenedor | El tipo de contenedor, si el desplegable te lo pide |
Al menos una línea con kilos
Para poder cerrar la recogida, al menos un residuo debe tener kilos mayores que cero. Si de verdad no recoges nada, usa el tipo de incidencia "Cantidad insignificante (recogida ficticia)".
3.3 Registrar una incidencia (si hace falta)¶
Si pasa algo raro (residuo fuera del contenedor, mezclas, falta un contenedor, el cliente no firma…), pulsa Registrar incidencia, elige el tipo y rellena lo que te pida (residuo, contenedor, cantidad, foto o descripción).
Importante: las incidencias deben quedar gestionadas
Una incidencia recién creada queda Abierta. Debes marcarla como Gestionada antes de cerrar la recogida; si no, el sistema no te deja cerrarla.
3.4 Subir una foto¶
Como evidencia (estado del contenedor, del residuo, del sitio…), puedes adjuntar fotos:
- En la sección de fotos, toca para seleccionar o arrastra la foto.
- Pulsa Subir fotos.
3.5 Recoger la firma del cliente¶
- Baja a la sección Firma del Cliente.
- Escribe el nombre completo del firmante.
- El cliente firma con el dedo en el recuadro (canvas) de la pantalla.
- Pulsa Guardar Firma. Verás la firma guardada como imagen.
Si el cliente no firma
Si no hay nadie o se niega a firmar, registra una incidencia de tipo "Sin firma del cliente" y explica el motivo. Es obligatorio para poder finalizar.
3.6 Descargar la carta de porte y enviar el DI¶
Cuando la recogida ya tiene datos, puedes:
- Pulsar el enlace de la carta de porte para descargarla en PDF (documento que acompaña al transporte del residuo).
- Usar Enviar DI por email para mandar al cliente el DI (Documento de Identificación). Si ya se envió, aparece Reenviar DI.
3.7 Finalizar la recogida¶
Cuando lo tengas todo, pulsa Finalizar Recogida. Se guarda la hora de fin y se genera el número de DI.
Para poder finalizar y cerrar la parada, el sistema comprueba:
- Que hay hora de inicio y de fin registradas.
- Que al menos una línea tiene kilos mayores que cero.
- Que todas las incidencias están gestionadas.
Si no puedes hacer la parada (abortar / saltar)¶
Si el centro está cerrado, no tienes acceso o el cliente rechaza la recogida, puedes abortar la parada: elige el motivo (centro cerrado, sin acceso, cliente rechaza, camión lleno, sin contenedores, problema del vehículo, otro) y la responsabilidad (Culpa del cliente o Nuestra culpa). Se avisa al cliente por email de la cancelación.
Paso 4: Finalizar la ruta¶
Cuando hayas hecho (o abortado) todas las paradas, vuelve a la ruta y pulsa Finalizar ruta. Si queda alguna parada sin completar, el sistema te pedirá indicar el motivo de cada una antes de dejarte cerrar la ruta.
Paso 5: Cerrar la jornada (salida)¶
Al terminar el día, vuelve al panel del conductor y pulsa Cerrar jornada. Se guarda la hora de salida y verás "Jornada cerrada correctamente".
Validación automática desde el campo
Todo lo que apuntas (kilos, contenedores, incidencias, firma, fotos) se sincroniza solo con la ficha de la recogida que ve la oficina en Odoo. El personal de logística revisa y valida esos datos sin que tengas que teclearlos otra vez; por eso es importante que apuntes kilos reales y registres las incidencias.
Acciones disponibles¶
Jornada (fichar)¶
| Acción | Dónde | Qué hace |
|---|---|---|
| Iniciar Jornada | Panel del conductor (/my/driver) |
Ficha la entrada; abre tu jornada y, si eliges, asigna el vehículo del día |
| Cerrar jornada anterior | Aviso del panel | Cierra una jornada de un día pasado que quedó abierta |
| Cerrar jornada | Panel del conductor | Ficha la salida y cierra la jornada del día |
Ruta y paradas¶
| Acción | Dónde | Qué hace |
|---|---|---|
| Realizar / Completar Checklist | Ruta (/my/driver/route/<id>/checklist) |
Rellena el checklist del vehículo antes de salir |
| Iniciar Ruta | Ruta (/my/driver/route/<id>) |
Pone la ruta en marcha (checklist debe estar OK) |
| Iniciar Recogida → Iniciar Ahora | Detalle de la parada (/my/recogidas/<id>) |
Empieza la recogida y arranca el cronómetro |
| Guardar (línea) | Detalle de la parada | Apunta kilos y contenedores reales de un residuo |
| Registrar incidencia | Detalle de la parada | Crea una incidencia (residuo fuera, mezclas, sin firma…) |
| Subir fotos | Detalle de la parada | Adjunta fotos como evidencia |
| Guardar Firma | Detalle de la parada | Guarda la firma digital del cliente |
| Carta de porte | Detalle de la parada | Descarga en PDF la carta de porte |
| Enviar DI por email / Reenviar DI | Detalle de la parada | Manda el DI al cliente |
| Finalizar Recogida | Detalle de la parada | Cierra la parada; exige inicio/fin, kilos e incidencias gestionadas |
| Abortar (No se puede realizar) | Detalle de la parada | Salta la parada con motivo y responsabilidad; avisa al cliente |
| Finalizar ruta | Ruta | Cierra la ruta del día |
Todo se hace desde el móvil
No necesitas entrar en Odoo. Con el usuario del portal, empieza siempre por /my/driver: fichas, abres tu ruta y vas parada a parada.
⬅️ Para entender cómo la oficina prepara tus rutas y recogidas: Crear recogidas y Crear rutas.